Частные СТО лучше официальных

Российское аналитическое агентство провело исследование, в ходе которого выяснилось, что автомобилистов, довольных обслуживанием в официальных сервисных центрах, гораздо меньше, чем тех, кто пользуется услугами частных компаний.

В опросе приняли участие около полутора тысяч наших соотечественников, которым необходимо было поставить свою оценку в отношении работы используемых автосервисов. Как оказалось, средняя оценка тех, кто пользуется услугами официальных дилерских центров равна семи. А вот баллы независимых сервисов оказались на 0,7 выше.

Наилучшую оценку получила скорость работы частных компаний. Здесь средняя цифра оказалась на отметке в 8,1 баллов. Качество выполняемых работ опрошенные автомобилисты оценили на 7,6 баллов, а техническую компетенцию персонала  - в 7,5 балла. Нельзя не отметить то, что официальные дилеры не заслужили подобных оценок от российских водителей. Им, как правило, ставили цифры на балл ниже.

Нельзя не отметить то, что наибольшую разницу в оценке получила стоимость обслуживания. Если независимые сервисы были оценены в среднем в 7,4 балла, то официальные центры автопроизводителей не смогли набрать больше 5,6 баллов. Это касается оценок в гарантийный период. После окончания гарантии стоимость работы получила 6 баллов.

Ситуация складывается не самая приятная для тех, кто приобретает новые автомобили в официальных дилерских центрах. Многие автомобилисты отмечают, что, несмотря на большие сроки выполнения работы, высокую стоимость обслуживания и многие другие отрицательные факторы, им все же приходится пользоваться услугами официальных сервисов, так как это им навязывает гарантия на транспортное средство.

 

Опубликовано: 01.09.2015
Галина Оноприенко

Знаете ли вы что...?

Как выбор автомобиля зависит от темперамента владельца

Как сложилось в нашем обществе, людей принято…

Следующий факт Читать далее

 
Технические данные| АвтоРентген| Статьи| Всё о марке| Карта| Фото автомобилей
Добавить отзыв об автомобиле| Отзывы об автомобилях| Добавить расход топлива| Расход топлива| О компании| Контакты
© 2018 AutoCentrum.Ru
Copyright © Simple solution